제1조 목적

이 약관은 KuLab(이하 “서비스”)이 제공하는 AI 챗봇·캐릭터 콘텐츠 제작자 커뮤니티 서비스의 이용과 관련하여, 서비스와 회원 사이의 권리, 의무, 책임사항 및 이용 조건을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 서비스의 성격

1. KuLab은 AI 챗봇·캐릭터 콘텐츠 크리에이터를 위한 제작 정보, 플랫폼 정보, 수익화 정보, 가이드라인, 운영 사례, 질문과 답변을 공유하는 커뮤니티입니다.
2. KuLab은 특정 AI 챗봇 플랫폼의 공식 서비스, 제휴 서비스, 대리 서비스 또는 고객센터가 아닙니다.
3. KuLab에 게시된 정보는 회원의 경험, 제보, 의견, 운영자의 정리 내용을 포함할 수 있으며, 공식적·법률적·세무적 판단을 대체하지 않습니다.
4. 플랫폼별 요금, 수익화 조건, 가이드라인, 정산 정책 등은 각 플랫폼의 정책 변경에 따라 달라질 수 있습니다. 회원은 중요한 판단을 하기 전에 해당 플랫폼의 공식 안내를 직접 확인해야 합니다.

제3조 약관의 효력과 변경

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 회원가입 과정에서 고지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 서비스는 필요한 경우 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관이 변경되는 경우 서비스는 변경 내용과 적용일을 공지사항 또는 서비스 화면을 통해 고지합니다.
4. 회원이 변경된 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 회원가입

1. 회원가입은 이용자가 약관에 동의하고 서비스가 정한 가입 절차를 완료함으로써 성립합니다.
2. 서비스는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거부하거나 사후에 회원 자격을 제한·정지·삭제할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용한 경우
   • 허위 정보를 입력한 경우
   • 과거 서비스 이용 규칙 위반으로 제재를 받은 경우
   • 자동화 프로그램, 스팸, 악성 홍보 목적으로 가입한 경우
   • 기타 서비스 운영에 중대한 지장을 줄 우려가 있는 경우
3. 회원은 가입 정보에 변경이 발생한 경우 가능한 범위에서 최신 정보로 수정해야 합니다.

제5조 계정 관리

1. 회원은 자신의 계정과 비밀번호를 직접 관리할 책임이 있습니다.
2. 회원은 자신의 계정을 타인에게 양도, 대여, 공유할 수 없습니다.
3. 계정의 부정 사용이 의심되는 경우 회원은 즉시 비밀번호를 변경하거나 운영자에게 알려야 합니다.
4. 회원의 관리 소홀로 발생한 손해에 대해 서비스는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제6조 회원의 의무

회원은 서비스를 이용하면서 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 특정 제작자, 회원, 운영자, 플랫폼 직원, 제3자에 대한 모욕, 비방, 조롱, 집단 괴롭힘
2. 신고자 색출, 신상 공개, 개인정보 유출, 사생활 침해
3. 보복 신고 유도, 좌표 찍기, 집단 공격, 악의적 민원 또는 서비스 방해 선동
4. 확인되지 않은 폭로, 허위 사실 유포, 근거 없는 단정
5. 저작권, 상표권, 초상권, 개인정보권 등 타인의 권리를 침해하는 자료 게시
6. 유료 자료, 프롬프트, 이미지, 템플릿, 소스, 문서의 무단 공유
7. 미성년자 성적 콘텐츠, 불법 촬영물, 실존 인물 합성 성적 콘텐츠, 딥페이크 성적 콘텐츠 게시 또는 유도
8. 플랫폼의 보안 취약점 악용, 계정 정지 우회, 검열·제재 시스템 우회 방법 공유
9. 불법 프로그램, 악성 링크, 피싱, 사기, 도박, 불법 거래, 스팸성 홍보
10. 서비스 운영을 방해하거나 서버, 게시판, 회원 시스템에 비정상적인 부하를 주는 행위
11. 기타 관련 법령 또는 서비스 운영 원칙에 위반되는 행위

제7조 게시물 작성 원칙

1. 회원은 게시물을 작성할 때 사실, 개인 의견, 추론을 가능한 한 구분해야 합니다.
2. 플랫폼 정책, 신고, 비공개, 차단, 정산 문제 등에 관한 사례를 공유할 때에는 가능한 범위에서 날짜, 문의 내용, 답변 내용, 수정 여부 등 사실관계를 중심으로 작성해야 합니다.
3. 담당자 실명, 신고자 추정 신상, 제3자의 개인정보, 비공개 대화 내용 중 불필요한 개인정보는 게시할 수 없습니다.
4. 운영자는 개인정보 보호, 명예훼손 방지, 허위 정보 확산 방지, 커뮤니티 질서 유지를 위해 게시물의 수정 요청, 이동, 숨김, 삭제를 할 수 있습니다.
5. 사례 공유 게시물은 특정인을 공격하기 위한 목적이 아니라 플랫폼 운영 기준과 실제 집행 사례를 기록하기 위한 목적이어야 합니다.

제8조 게시물의 권리와 이용

1. 회원이 작성한 게시물의 저작권은 원칙적으로 해당 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신이 작성한 게시물에 대해 서비스가 커뮤니티 운영, 게시, 보관, 검색 노출, 공지, 아카이브 정리, 요약, 인용, 내부 자료화 목적으로 사용할 수 있는 권한을 부여합니다.
3. 서비스가 회원의 게시물을 외부 공식 문서, 리포트, 공동 의견서 등에 활용하는 경우에는 원칙적으로 개인정보와 식별 가능한 정보를 제거합니다.
4. 회원은 자신이 공유하는 자료에 대해 필요한 권리를 보유하고 있어야 하며, 타인의 저작물이나 유료 자료를 무단으로 공유해서는 안 됩니다.
5. 회원이 탈퇴하더라도 이미 작성한 게시물과 댓글은 커뮤니티 기록의 연속성을 위해 남을 수 있습니다. 다만 개인정보가 포함된 경우 운영자에게 삭제 또는 비공개 처리를 요청할 수 있습니다.

제9조 플랫폼 정보와 위키형 자료

1. KuLab의 플랫폼 WIKI는 플랫폼별 요금, 수익화, 현금화, 인센티브, 정산, 가이드라인, 운영 사례를 정리하기 위한 정보 공간입니다.
2. 플랫폼 WIKI의 내용은 회원 제보, 공개 자료, 운영자의 정리, 실제 이용 경험을 바탕으로 작성될 수 있습니다.
3. 플랫폼 정책은 수시로 변경될 수 있으므로, 플랫폼 WIKI의 내용이 항상 최신이거나 완전하다고 보장하지 않습니다.
4. 회원은 잘못된 정보, 오래된 정보, 수정이 필요한 정보를 발견한 경우 댓글, 질문 게시판, 운영자 문의를 통해 정정 요청을 할 수 있습니다.

제10조 서비스의 운영과 제한

1. 서비스는 안정적인 운영을 위해 게시판, 메뉴, 회원 등급, 권한, 기능을 변경할 수 있습니다.
2. 서비스는 다음 각 호의 경우 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
   • 약관 또는 운영 규칙을 위반한 경우
   • 타인에게 피해를 주거나 분쟁을 반복적으로 유발한 경우
   • 허위 정보, 불법 자료, 개인정보를 게시한 경우
   • 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
   • 기타 서비스 운영상 필요하다고 판단되는 경우
3. 이용 제한의 종류는 게시물 삭제, 댓글 제한, 글쓰기 제한, 임시 정지, 영구 정지, 회원 탈퇴 처리 등을 포함할 수 있습니다.
4. 회원은 운영 조치에 이의가 있는 경우 운영자가 정한 절차에 따라 이의제기를 할 수 있습니다.

제11조 서비스의 중단

1. 서비스는 서버 점검, 장애, 보안 문제, 호스팅 문제, 외부 서비스 장애, 운영상 필요에 따라 일시적으로 중단될 수 있습니다.
2. 서비스는 가능한 경우 사전에 중단 일시와 사유를 공지합니다. 다만 긴급한 장애나 보안 문제의 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
3. 서비스는 무료 커뮤니티 운영 특성상 서비스의 지속성, 무중단성, 자료의 영구 보존을 보장하지 않습니다.

제12조 책임의 제한

1. 서비스는 회원이 게시한 정보, 의견, 자료의 정확성, 신뢰성, 적법성을 보증하지 않습니다.
2. 회원은 서비스에서 얻은 정보를 자신의 판단과 책임하에 이용해야 합니다.
3. 서비스는 회원 간 분쟁, 회원과 외부 플랫폼 간 분쟁, 회원이 게시한 자료로 인한 권리 침해 문제에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
4. 법률, 세무, 회계, 사업 운영과 관련된 내용은 일반적인 정보 공유이며, 전문적인 자문이 필요한 경우 변호사, 세무사, 회계사 등 전문가에게 확인해야 합니다.

제13조 개인정보 보호

1. 서비스는 회원가입과 운영에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.
2. 개인정보의 수집, 이용, 보관, 파기, 제3자 제공 등에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
3. 회원은 타인의 개인정보를 동의 없이 게시하거나 공유해서는 안 됩니다.

제14조 탈퇴

1. 회원은 언제든지 서비스에서 정한 절차에 따라 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 탈퇴 시 회원 계정은 비활성화되거나 삭제될 수 있습니다.
3. 탈퇴 후에도 회원이 작성한 게시물과 댓글은 커뮤니티 기록 유지, 다른 회원의 대화 맥락 보존, 자료 보존을 위해 남을 수 있습니다.
4. 개인정보가 포함된 게시물의 삭제를 원하는 경우 회원은 운영자에게 별도로 요청할 수 있습니다.

제15조 준거법과 관할

1. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 당사자는 먼저 성실하게 협의하여 해결하도록 노력합니다.
3. 협의로 해결되지 않는 분쟁은 관련 법령에서 정한 관할 법원에 따릅니다.

부칙

이 약관은 2026년 8월 4일부터 적용됩니다.

KuLab(이하 “서비스”)은 회원가입, 회원 관리, 커뮤니티 운영, 문의 대응, 부정 이용 방지 등을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집·이용합니다.

이용자는 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 필수 항목에 대한 동의를 거부할 경우 회원가입 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

※ 서비스는 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호 등 고유식별정보를 회원가입 과정에서 요구하지 않습니다. 회원은 게시글, 댓글, 첨부파일에 본인 또는 타인의 민감정보, 고유식별정보, 불필요한 개인정보를 포함하지 않도록 주의해야 합니다.

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

1. 회원가입 의사 확인 및 회원 식별
2. 로그인, 계정 관리, 비밀번호 재설정 등 회원 서비스 제공
3. 게시글, 댓글, 프로필 등 커뮤니티 기능 제공
4. 공지사항, 약관 변경, 서비스 운영 관련 중요 안내 전달
5. 문의, 신고, 제재 이의제기 등 회원 요청 처리
6. 스팸, 악성 게시물, 부정 이용, 계정 도용, 보안 사고 방지
7. 서비스 이용 기록 확인, 운영 개선, 통계 분석
8. 크리에이터 인증, 회원 등급 부여, 비공개 게시판 접근 권한 관리

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

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1. 회원이 사전에 동의한 경우
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3. 회원 또는 제3자의 생명, 신체, 재산상 이익을 보호하기 위해 필요한 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

서비스는 안정적인 운영을 위해 호스팅, 데이터베이스, 이메일 발송, 보안 관리 등 일부 업무를 외부 서비스에 의존할 수 있습니다.

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6. 개인정보의 파기

1. 서비스는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구 또는 재생이 어렵도록 삭제합니다.
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7. 회원의 권리

회원은 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요청
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3. 개인정보 삭제 요청
4. 개인정보 처리 정지 요청
5. 회원 탈퇴 요청

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8. 쿠키의 사용

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9. 민감정보 및 고유식별정보 입력 금지

서비스는 회원가입과 일반적인 커뮤니티 이용 과정에서 민감정보나 고유식별정보를 요구하지 않습니다. 회원은 게시글, 댓글, 첨부파일, 프로필, 문의 내용에 다음 정보를 입력하지 않아야 합니다.

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운영자는 위와 같은 정보가 게시된 경우 개인정보 보호를 위해 해당 게시물을 수정, 숨김 또는 삭제할 수 있습니다.

10. 개인정보 보호 책임자 및 문의

개인정보 관련 문의, 열람·정정·삭제 요청, 탈퇴 요청, 개인정보 침해 신고는 운영자에게 문의할 수 있습니다.

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3. 중요한 게시판 개편, 기능 변경, 서비스 점검 안내
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5. 플랫폼 정책 변경, 정산 정보, 가이드라인 변경 등 커뮤니티 이용자에게 유용한 정보 안내
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